TENDIEZ Labs es un encuentro con clima experimental y de reflexión sobre los cambios de paradigma en los nuevos escenarios de la arquitectura. El pasado 29 de junio se realizó el primer encuentro del año; la temática propuesta fue el «Cambio organizacional en los espacios de trabajo.» Dieciocho prestigiosos profesionales, arquitectos, especialistas y empresarios discutieron sobre el cambio organizacional y la adaptación de las empresas pospandemia a la nueva modalidad de trabajo.
Andrea Molina, Asesora Comercial de Proyecciones Digitales, nos presentó las principales reflexiones de la charla.
Los profesionales coincidieron en que el trabajo 100% virtual no es eficiente para las organizaciones. El home office afectó la creatividad y la innovación de los empleados. Por otro lado, favoreció la fuga de talentos, debido a la dificultad de diagnosticar sus necesidades y su estado de satisfacción.
Se concluyó que el cambio organizacional tiene que estar centrado en las personas. Las empresas no son nada sin sus personas; conectarse con ellas es más difícil si están dispersas en distintos espacios.
Se debe trabajar sobre los distintos estresores para que el espacio que ofrece la empresa para trabajar sea mucho más cómodo, desde el punto de vista laboral, que la propia casa. Un estresor puede ser la luz muy fuerte, un zumbido, no poder iniciar la reunión porque no enciende la pantalla, no conocer cómo usar una sala de conferencias, etc. El espacio de trabajo debe facilitar las tareas disminuyendo los estresores.
Las palabras que más resonaron en el intercambio fueron CAMBIO, FLEXIBILIDAD, ADAPTACIÓN, DIVERSIDAD y DISPERSIÓN. La pandemia fue un catalizador de un cambio que se venía gestando, pero estamos expuestos a este tipo de catalizadores todo el tiempo, por ejemplo, una herramienta puede generar un cambio en la cultura del trabajo tan acelerado como el que provocó la pandemia. Las empresas que mejor se adapten a los cambios van a ser las más exitosas. El objetivo de nuestro sector es trabajar para lo que no cambia en las organizaciones, las personas que trabajan en ellas.
El nuevo desafío es la diversidad inmensa de necesidades de las personas. Hay empresas y/o personas que prefieren la virtualidad 100% y otras que necesitan la presencialidad 100%. Hoy se trabaja en el hogar, la empresa y lugares intermedios. A todos hay que darles soluciones y herramientas. La gestión de estas tiene que ser nuestro primer foco.
El segundo foco tiene que estar puesto en la protección de la inversión de los clientes, porque estos espacios flexibles y adaptables tienen que estar pensados para poder reinventarse sin empezar con una inversión desde cero.
En conclusión, el cambio organizacional tiene que estar centrado en las personas y en su diversidad de necesidades. Las organizaciones deben contar con espacios laborales adaptables, completamente integrados y plug & play que respondan a todos los requerimientos.
Agradecemos a TENDIEZ Experiencias por este enriquecedor espacio de intercambio.
