Salas híbridas, pantallas interactivas, sistemas integrados… La tecnología avanza, pero ¿qué pasa cuando el soporte técnico no la sigue? Invertir en equipamiento audiovisual de última generación no sirve si el servicio detrás es lento, reactivo o poco especializado.
En Proyecciones Digitales creemos que el servicio técnico debe estar a la altura de la tecnología que acompaña. Por eso desarrollamos una propuesta de asistencia moderna, integral y en constante evolución, pensada para garantizar continuidad operativa, seguridad y eficiencia en cada etapa.
Un modelo técnico que combina prevención y respuesta
Cuando una sala de reuniones deja de funcionar, se detienen decisiones. Cada minuto que una herramienta crítica está fuera de servicio puede representar una pérdida de productividad, de oportunidades o incluso de negocios.
Imaginá que justo antes de una presentación clave falla el sistema de videoconferencia. Si no hay una solución rápida y efectiva, esa reunión puede no solo posponerse, sino perderse.
Para evitarlo, nuestro modelo combina lo mejor de dos mundos: prevención activa y respuesta inmediata.
Prevención activa
- Monitoreo remoto constante
- Mantenimiento preventivo y ajustes programados
- Actualizaciones de sistemas y detección temprana de anomalías
Este enfoque nos permite anticiparnos a los problemas, minimizar interrupciones y asegurar que la tecnología esté siempre lista para funcionar.
Respuesta inmediata
- Mesa de ayuda ágil y eficiente
- Soporte técnico en sitio
- Reemplazo de partes y gestión de garantías
Cuando lo inesperado sucede, respondemos con rapidez y precisión, reduciendo los tiempos de inactividad y devolviendo la operatividad sin complicaciones.
Tecnología funcionando todos los días
Esta combinación de acciones proactivas y reactivas hace que nuestro servicio técnico sea confiable, completo y alineado con las demandas del entorno AV moderno.
Porque en tecnología, lo importante no es solo instalar bien, sino mantener funcionando todo, siempre.
En Proyecciones Digitales no solo instalamos tecnología: la hacemos funcionar todos los días.
¿Querés dejar de preocuparte por el soporte técnico?
Contactanos y empezá a trabajar con un equipo que piensa como vos.
